Selamat datang ke LangkawiVacation.com. Dengan mengakses atau menggunakan laman web dan perkhidmatan tempahan kami, anda bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma dan Syarat berikut. Sila baca dengan teliti sebelum membuat sebarang tempahan.
1. General
LangkawiVacation.com menyediakan perkhidmatan sewa kereta, pengangkutan dan berkaitan pelancongan di Langkawi, Malaysia. Dengan menggunakan laman web kami, anda mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan layak secara sah untuk memeterai perjanjian yang mengikat.
2. Tempahan dan Tempahan
- Semua tempahan mesti dibuat melalui laman web, WhatsApp atau saluran tempahan yang dibenarkan.
- Deposit atau bayaran penuh mungkin diperlukan untuk mengesahkan tempahan anda.
- Pelanggan mesti memberikan maklumat peribadi dan maklumat perhubungan yang tepat semasa membuat tempahan.
- Kami berhak untuk menolak atau membatalkan sebarang tempahan sekiranya maklumat yang diberikan tidak lengkap atau tidak tepat.
3. Keperluan Pemandu
Untuk perkhidmatan sewa kereta:
- Pemandu mesti mempunyai lesen memandu yang sah yang diiktiraf di Malaysia.
- Umur minimum pemandu biasanya Berusia tahun 21.
- Pemandu mesti menunjukkan kad pengenalan (pasport atau kad pengenalan kebangsaan) dan lesen memandu yang sah sebelum penyerahan kenderaan.
4. Penggunaan Kenderaan
- Kenderaan hanya boleh digunakan untuk tujuan yang sah di sisi undang-undang.
- Kenderaan tidak boleh digunakan untuk perlumbaan, aktiviti haram atau pemanduan di luar jalan raya.
- Hanya pemandu yang dibenarkan yang disenaraikan dalam tempahan sahaja yang boleh memandu kenderaan yang disewa.
- Pelanggan bertanggungjawab ke atas kenderaan tersebut semasa tempoh sewaan.
5. Syarat Pembayaran
- Yuran sewa mesti dibayar seperti yang dipersetujui semasa tempahan.
- Caj tambahan mungkin dikenakan untuk pemulangan lewat, kerosakan, kekurangan bahan api atau yuran pembersihan.
- Deposit keselamatan mungkin diperlukan bergantung pada jenis kenderaan.
6. Polisi Pembatalan dan Bayaran Balik
- Pembatalan yang dibuat sekurang-kurangnya 48 jam sebelum tarikh sewaan mungkin layak mendapat bayaran balik penuh atau sebahagian.
- Pembatalan lewat atau ketidakhadiran boleh mengakibatkan kehilangan deposit.
- Masa pemprosesan bayaran balik mungkin berbeza-beza bergantung pada kaedah pembayaran.
7. Kerosakan dan Liabiliti
- Pelanggan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan, kehilangan atau kecurian kenderaan semasa tempoh sewa.
- Sebarang kemalangan hendaklah dilaporkan dengan segera kepada pasukan kami dan pihak berkuasa yang berkaitan.
- Kos pembaikan yang tidak dilindungi oleh insurans mungkin dikenakan kepada penyewa.
8. Insurans
Kenderaan kami mungkin termasuk perlindungan insurans asas. Walau bagaimanapun:
- Perlindungan insurans mungkin tertakluk kepada jumlah lebihan.
- Pelanggan bertanggungjawab atas kerosakan yang melebihi had perlindungan insurans.
9. Polisi Pemulangan Lewat
- Kenderaan hendaklah dipulangkan pada masa dan lokasi yang dipersetujui.
- Pemulangan lewat mungkin dikenakan caj sewa tambahan setiap jam atau harian.
10. Ketersediaan Perkhidmatan
Walaupun kami berhasrat untuk memastikan semua kenderaan dan perkhidmatan tersedia seperti yang ditempah, kami berhak untuk:
- Gantikan kenderaan yang ditempah dengan model yang serupa jika perlu.
- Membatalkan tempahan disebabkan oleh keadaan yang tidak dijangka seperti masalah penyelenggaraan atau force majeure.
11. Had Tanggungjawab
LangkawiVacation.com tidak akan bertanggungjawab atas:
- Kelewatan atau gangguan perjalanan
- Kehilangan barang peribadi
- Kerosakan tidak langsung atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan kami
12. Penggunaan Laman Web
Semua kandungan laman web, termasuk teks, imej dan penjenamaan, adalah hak milik LangkawiVacation.com dan tidak boleh diterbitkan semula atau diedarkan tanpa kebenaran.
13. Privasi
Maklumat peribadi anda akan dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami dan hanya digunakan untuk tujuan tempahan dan perkhidmatan.
14. Perubahan kepada Syarat
Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini